Die Branche verstehen.
Beratung, Behandlung, Produkte, Kund*innen, Termine und Vertrauen greifen ineinander. Genau diese Realität muss eine Business-Entscheidung berücksichtigen.
ABOUT / USEFUL TROUBLE
Beauty kennen.
Business hinterfragen.
Useful Trouble ist aus einer einfachen Beobachtung entstanden: In Beauty Businesses wird unglaublich viel gemacht. Aber nicht immer ist klar, welche Veränderung tatsächlich etwas verbessert.
ANDRÉ VON DER HEIDEN · GRÜNDERWARUM USEFUL TROUBLE?
Weil mehr Aktivität nicht automatisch mehr Wirkung bedeutet.
Neue Angebote, Social Media, Tools, Aktionen, Automatisierung. In einem Beauty Business gibt es ständig etwas, das man noch machen könnte. Das Problem ist selten ein Mangel an Ideen.
Spannender ist die Frage, was davon für das eigene Business wirklich Sinn ergibt. Useful Trouble beginnt deshalb nicht mit einer Lösung, sondern mit einem genaueren Blick auf das, was bereits da ist.
DER NAME
Warum eigentlich
Useful Trouble?
„Trouble“ bedeutet für mich nicht Chaos um des Chaos willen. Es ist die kleine Reibung, die entsteht, wenn man Gewohntes nicht einfach weiterführt, nur weil man es schon immer so gemacht hat.
„Useful“ ist der entscheidende Teil. Fragen, Zweifel und Veränderungen sollen einen Zweck haben. Sie sollen helfen, ein Business klarer zu sehen und bessere Entscheidungen zu treffen. Nicht lauter werden. Sondern genauer.
USEFUL TROUBLE = REIBUNG, DIE NÜTZT.
DIE PERSPEKTIVE
Nicht von außen draufschauen und so tun, als wäre alles einfach.
Die Praxis kennen.
Zwischen Kund*innen, Organisation und Sichtbarkeit bleibt selten unbegrenzt Zeit. Lösungen müssen deshalb nicht nur gut klingen, sondern im Alltag funktionieren.
Den Blick erweitern.
Manchmal ist Marketing der Hebel. Manchmal Wiederbuchung, Angebot, Beratung oder ein Prozess. Entscheidend ist, nicht schon vor der Analyse zu wissen, wo die Antwort liegen soll.
MEIN WEG
Selbstständigkeit kenne ich nicht nur aus der Theorie.
Meine eigene Selbstständigkeit hat mir früh gezeigt, wie viele Rollen in einem Beauty Business gleichzeitig zusammenkommen. Die eigentliche Arbeit mit Kund*innen ist nur ein Teil davon. Dazu kommen Angebote, Preise, Organisation, Sichtbarkeit, Kommunikation und die Frage, welche Entscheidung gerade wirklich Priorität haben sollte. Seit mehr als sieben Jahren kenne ich diese Realität aus meinem eigenen Arbeitsalltag.
Heute kommt eine weitere Perspektive dazu: Als Sales & Business Development Manager bin ich regelmäßig im direkten Austausch mit Kosmetikstudios. Dabei sehe ich, welche Herausforderungen im Alltag immer wieder auftauchen, etwa bei Kund*innenbindung, Beratung, Abläufen, Auslastung, Verkauf oder wirtschaftlichen Entscheidungen. Zusammen mit meiner Erfahrung aus Hair & Make-up, Kosmetik, Workshops und Schulungen entsteht daraus der Blick, den ich heute in USEFUL TROUBLE einbringe.
7+ JahreSelbstständige Praxis
B2C + B2BKund*innen, Brands & Produktionen
Studio-NäheSales, Business Development & Lehre
ANDRÉ / FOUNDERPraxis statt PowerPoint.
ICH BIN ANDRÉ.
Beauty ist für mich kein Markt von außen.
Ich arbeite selbst seit Jahren in und mit der Beauty-Branche: mit Kund*innen, in der Dienstleistung, in Schulungen und im professionellen Hair-&-Make-up-Umfeld.
Dadurch kenne ich nicht nur die kreative Seite, sondern auch die Fragen dahinter: Wie entsteht Vertrauen? Warum buchen Menschen wieder? Welche Angebote funktionieren wirklich? Wo machen Prozesse Arbeit, die niemand sieht?
USEFUL TROUBLE ist mein Weg, diese Praxiserfahrung mit einem strukturierten Blick auf Business zu verbinden.
André
WORAN ICH GLAUBE
Gute Beratung beginnt nicht mit einer Antwort.
Sondern mit einer besseren Frage.
Ich glaube nicht an universelle Blueprints für Beauty Businesses. Ein Studio mit einer Inhaberin funktioniert anders als ein Team. Ein volles Terminbuch braucht andere Entscheidungen als ein Business, das neue Kund*innen sucht. Deshalb muss zuerst verstanden werden, bevor verändert wird.
WAS DU VON MIR ERWARTEN KANNST
Klarheit ohne Theater.
↗ Fragen, auch wenn sie unbequem sind
↗ Stärken benennen, statt zwanghaft Probleme zu suchen
↗ Hypothesen prüfen, statt Vermutungen als Fakten zu verkaufen
↗ Empfehlungen, die zu deinem Alltag passen
↗ Kein Umsatzversprechen und kein Guru-Sprech
GENUG ÜBER MICH.
Schauen wir auf
dein Business.
Wenn du wissen möchtest, was in deinem Beauty Business bereits funktioniert und wo der nächste sinnvolle Hebel liegt, ist der Business Check der Einstieg.
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