RECHTLICHES / USEFUL TROUBLE
B2B-AGB.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Business Check von USEFUL TROUBLE.
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist André von der Heiden, handelnd unter USEFUL TROUBLE, Wandsbeker Chaussee 14, 22089 Hamburg, E-Mail: hello@usefultrouble.de. Diese Bedingungen gelten für den Business Check und ausdrücklich vereinbarte Anschlussleistungen, sofern Kund*innen bei Vertragsschluss als Unternehmer*innen im Sinne von § 14 BGB handeln. Das Angebot richtet sich nicht an Verbraucher*innen.
§ 2 Leistungsgegenstand
Der Business Check umfasst einen strukturierten Vorab-Fragebogen, eine vorbereitende Betrachtung der bereitgestellten Angaben, ein Business-Gespräch von 60 bis 75 Minuten, einen individuellen schriftlichen Report mit priorisierten Handlungsmöglichkeiten sowie ein Follow-up-Gespräch von etwa 20 Minuten nach ungefähr 30 Tagen. Der Report wird nach dem Business-Gespräch bereitgestellt. Der Fragebogen selbst gibt keine fertigen Empfehlungen aus. Der konkrete Umfang ergibt sich ergänzend aus der Leistungsbeschreibung bei Vertragsschluss. Die eigenständige Umsetzung von Empfehlungen ist nicht enthalten und bedarf einer separaten Vereinbarung.
§ 3 Buchungsanfrage und Vertragsschluss
Die Darstellung des Business Checks auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Mit einer Buchungsanfrage geben Kund*innen zunächst eine Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme in Textform durch USEFUL TROUBLE zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung ist keine Annahme. Bei Einführung einer verbindlichen Online-Bestellung muss dieser Ablauf erneut geprüft werden.
§ 4 Preis und Zahlung
Der Business Check kostet 490,00 € netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, derzeit 19 %, insgesamt 583,10 € brutto. Die Rechnung wird nach Vertragsschluss per E-Mail versendet. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zugang der Rechnung, spätestens jedoch vor Beginn der Leistung. Bei kürzerem Vorlauf wird ein abweichender Zahlungstermin individuell vereinbart. Der persönliche Fragebogenzugang wird erst nach bestätigtem Zahlungseingang freigeschaltet. Gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.
§ 5 Mitwirkung und Termine
Kund*innen stellen die für den Business Check benötigten Informationen nach bestem Wissen bereit und kennzeichnen Unsicherheiten. Sie sollen keine personenbezogenen Daten ihrer eigenen Kund*innen, insbesondere keine Gesundheitsdaten, übermitteln. Termine werden einvernehmlich vereinbart. Ist eine Partei verhindert, informiert sie die andere unverzüglich, damit nach Möglichkeit ein Ersatztermin gefunden werden kann.
§ 5a Persönlicher Zugang und Nutzung des Fragebogens
Nach bestätigtem Zahlungseingang erhält die benannte Ansprechperson Zugang zum geschützten Business Check. Die Anmeldung ist mit einem zeitlich begrenzt gültigen Einmalcode an die hinterlegte E-Mail-Adresse vorgesehen. Zugang und Anmeldecodes dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Mitarbeitende des gebuchten Unternehmens dürfen beim Zusammenstellen der Antworten unterstützen. Antworten können während der Bearbeitung gespeichert werden; nach endgültiger Abgabe wird die Bearbeitung gesperrt. Eine erneute Freigabe durch USEFUL TROUBLE ist auf Anfrage möglich. Der Fragebogen darf nicht zur eigenständigen Durchführung durch Dritte vervielfältigt oder bereitgestellt werden; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 6 Einordnung der Ergebnisse
Der Business Check ist eine individuelle betriebswirtschaftlich orientierte Betrachtung auf Grundlage der verfügbaren Informationen. Aussagen, Hypothesen und Empfehlungen sind keine Garantie für Umsatzsteigerungen, bestimmte Geschäftsergebnisse oder die Eignung einzelner Maßnahmen. Entscheidungen über die Umsetzung und wirtschaftliche Risiken bleiben bei Kund*innen. Eine subjektive Unzufriedenheit allein begründet keinen Anspruch auf Erstattung. Gesetzliche Rechte bei nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachten Leistungen bleiben unberührt. Steuer-, Rechts- und erlaubnispflichtige Unternehmensberatung werden nicht geschuldet, soweit sie nicht ausdrücklich und rechtlich zulässig vereinbart sind.
§ 6a Vorzeitige Beendigung
Bei vorzeitiger Beendigung werden bereits erbrachte Leistungen sowie gesetzliche Vergütungs- und Erstattungsansprüche nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen berücksichtigt. Eine pauschale Einbehaltung der gesamten Vergütung allein aufgrund der Vorauszahlung ist nicht vereinbart. Bei Terminverhinderung bemühen sich beide Seiten zunächst um einen Ersatztermin.
§ 7 Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln nicht öffentlich bekannte geschäftliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der gesonderten Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
§ 8 Nutzungsrechte am Report
Nach vollständiger Bezahlung dürfen Kund*innen den individuell erstellten Report für eigene interne geschäftliche Zwecke dauerhaft verwenden und innerhalb ihres Unternehmens weitergeben. Eine Veröffentlichung, der Weiterverkauf oder die kommerzielle Weitergabe von Vorlagen und Methoden an Dritte bedarf gesonderter Zustimmung, soweit hierfür Schutzrechte bestehen.
§ 9 Haftung
USEFUL TROUBLE haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, können die Parteien einen Gerichtsstand gesondert vereinbaren. Vertragssprache ist Deutsch. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
