Business Check Report
Studio Linnea.
Klarheit vor Aktionismus.
Eine ehrliche Standortbestimmung: was bereits funktioniert, wo Potenzial liegen bleibt und welche nächsten Schritte jetzt wirklich zählen.
Wo das Studio heute steht.
Kosmetikinstitut, Inhaberin plus eine Teilzeit-Kosmetikerin, seit 8 Jahren am Markt. Schwerpunkt: Problemhaut und Anti-Aging.
Ziel der Inhaberin: mehr Planbarkeit im Kalender und weniger Abhängigkeit von Neukund*innen-Aktionen.
- Hohe Behandlungsqualität, sehr gute Bewertungen (4,9 Sterne).
- Treue Stammkund*innen, viele davon seit Jahren.
- Klare fachliche Spezialisierung auf Problemhaut.
- Viele Neukund*innen kommen über rabattierte Gutscheine, bleiben aber selten.
- Folgetermine werden kaum direkt im Studio vereinbart („Ich melde mich“).
- Heimpflege wird je nach Tag und Person unterschiedlich empfohlen.
Nicht mehr machen.
Das Richtige zuerst.
Wiederbuchung im Studio verankern.
Der größte Hebel liegt nicht bei mehr Neukund*innen, sondern bei denen, die schon da waren.
Heimpflege als festen Teil der Behandlung.
Als persönlicher Hautplan statt als Verkaufsgespräch. Einheitlich, egal wer behandelt.
Erst danach: Gutschein-Aktionen prüfen.
Rabatte bringen Erstbesuche, aber keine Bindung. Ohne funktionierende Wiederbuchung verpufft jede Aktion.
- Vier Wochen lang zählen, wer einen Folgetermin bucht.
- Am Behandlungsende immer den nächsten Termin vorschlagen.
- Hautplan-Karte zum Mitgeben: Behandlungsrhythmus und Heimpflege.
- Echte Online-Terminbuchung statt Anfrageformular.
- Preisanpassung prüfen.
Messen, bevor wir
mehr Nachfrage erzeugen.
Zeitraum: drei Monate. Gemessen wird bewusst einfach, mit einer Strichliste am Empfang oder einer Notiz im Kalender.
- Was wurde umgesetzt, was nicht, und warum?
- Was zeigen die ersten Zahlen?
- Wo muss nachgeschärft werden, bevor der nächste Schritt kommt?
Dein Studio braucht nicht mehr Maßnahmen, sondern die richtigen in der richtigen Reihenfolge. Fang mit Priorität 01 an. Alles andere wird leichter, wenn die Wiederbuchung funktioniert.
Dieser Report ist ein Beispiel. Studio Linnea ist frei erfunden, ebenso alle Zahlen. Jeder echte Business Check Report entsteht individuell aus deinen Antworten und unserem persönlichen Gespräch.
